社内コミュニケーションについて
社内コミュニケーションとは、業務における報告・連絡・相談や、同僚達の会話などが該当し、これらは日常的に様々なものが行われていると思います。 社内コミュニケーションが活発であることが会社の業務成績向上、つまり成長のために欠かせない要件であると考えます。 社内コミュニケーションを活性化させることの重要性については、縦の
コストパフォーマンスを追求し過ぎると逆効果があらわれる
安さを求め過ぎると、逆効果が生まれるかもしれません。 コストパフォーマンス、今どきはコスパとも呼ばれていますが、この発想そのものは悪くありません。 使える費用が限られている時は、どうしてもコスパ最優先となります。 ただし、いつもコスパ優先モードになっていると、商品の品質を見落としやすいです。 例えば、激安価格で販
仕事における「小さな変化」の大きな影響
日本には 「小事が大事」といったことわざがあります。これらは、どちらも小さなことの大切さを説く言葉です。 「小事が大事」は、小さなことの積み重ねが大きな意味を持つという意味を持ちます。これは、小さなこともおろそかにせず、一つ一つ丁寧に行うことで、最終的に大きな成果が得られるということです。 小さなことの積み重ね
できる人間は忙しい時ほどよく遊ぶべし。
これは以前、私が参加した研修会で当時の組織のトップの方が話していたことです。 その方がおっしゃるには、仕事ができる人間、優秀な人間であればあるほど、遊ぶのが上手だと言うんです。 普通、我々労働者の場合、まじめに働いて、仕事自体をうまく進めることが大事だと思うじゃないですか。 そういうことを求められている、と思うでし
一人では越えられない壁を、共に乗り越えるために
今日は、皆さんが日々携わっている「チームワーク」について、少しお話したいと思います。 皆さんは、チームで仕事をする際に、どんなことを感じますか？ チームで大きな目標を達成した時の喜びでしょうか？ それとも、意見の相違や、メンバーとの関係性に悩むことでしょうか？ また、チームでの経験を通して、自分自身の成長を感じること
自分を動物に例えるとチーターです。
さて、突然ですが、私は自分を動物に例えると、「チーター」に似ていると思っています。 チーターは、その足の速さで有名ですが、実は狩りがあまり上手くありません。あんなに足が速くても、中々獲物にありつけないことがあるそうです。 では、チーターはどうしているのでしょうか？ それは、「諦めずに何度もダッシュする」これこそが、
時にはアンバランスな方が良い
日本の組織では、ゼネラリストとして新人を育てやすいです。 まんべんなく仕事に関わる能力を鍛える、そんな人材育成が言わば普通です。 一方で欧米諸国の企業では、どうやら真逆のようです。広く浅くの日本とは対照的に、欧米で評価される人材のタイプは狭く深くとなります。一概にどちらが良い、悪いという事はなく、とにもかくにもケース
もしもの備えは起きてるときに
皆さんは、仕事の夢を見ることはありますか。 私はあります。システムのデータが全部飛んでしまった夢。取引先が全部飛んでしまった夢。果ては私自身が責任を取って…飛んでしまった夢。笑 もう、起きた瞬間から汗びっしょりですよ。 目が覚めると、ああ、夢で良かったなと、心底思うわけなんですが、同時に、その日の朝はこんなことも考え
パワハラは、上司の人は意識して社員を指導しよう
数年前から、会社などでパワハラが問題になっています。 パワハラが原因で、社員が体調を壊したり退職をするケースも少なくありません。 よく分からない人もいますが、パワハラは、上司が社員に対して激しく怒る、叱る事です。 例えば、社員が仕事上でミスをした時、上司は叱る事がよくあります。 場合によっては、激怒し大声を出す
お客様は、店の検査員と思え
飲食店は、料理の質とお客への対応が大事な職業です。 まず、提供する料理は、力を込めて愛情を注ぎましょう。 ご飯を作る事さえ、手抜きは禁物で美味しく食べてもらうように意識をして欲しいです。 そして、お客への対応は、もっと大事で気分良く過ごしてもらう事が必要になります。 店員は、朝店に来たら清掃を行いますが、 ト
機嫌が悪いと仕事しないってありだと思います。
「機嫌が悪いとしごとしない」って人がいますが、私はそれありだとおもいます。お客様はお金を払ってもらう対象ですがサービスに対しての対価であってお店で商品を売ってお会計をするだけの関係です。他のお客様に対して妨害行為をおこなう人や店員に危害を加える人はお金を払っても利用する権利がありません。どうしても自分のいうことをきかな
完璧な製品開発にこだわり過ぎるデメリット
海外の企業は、日本企業に比べてビジネスライクです。 同じ新製品のリリースの仕方も、日本企業と海外企業では、どこか対照的に感じます。日本企業だと、いわゆる完成度をリリース前に100%までなるべく引き上げます。納期直前まで徹底的に新製品のスペックやデザインを見直したり、細かい欠点や仕様上の弱点などを徹底して改善します。一
会社の看板を背中に背負うウーバー
外回りの営業をしていると、何度か大きなリュックを背負っている配達員を見かけることがあります。 リュックの中身はハンバーガーや牛丼、ピザなどの料理で、お客さんへ料理を配達しているか、飲食店に料理を受け取りに行っている途中なのだろうと思いながら、私は営業先に向かう日々です。 ウーバーイーツをみなさんは利用したことがあり
仕事のやりがいを見つけるために
仕事のやりがいとは何でしょうか。それは、仕事に対する情熱や充実感、達成感などのことを指します。仕事のやりがいがあると、仕事に対するモチベーションや満足度が高まり、ストレスや疲労も軽減されます。逆に、仕事のやりがいがないと、仕事に対する不満や不安が増し、やる気や能力が低下します。 では、仕事のやりがいはどうやって見つけ
仕事の創造性と革新を発揮
テーマは「仕事の創造性と革新を発揮」です。 私たちは日々、様々な課題に直面して仕事をしています。 その中で、私が大切にしていることは、仕事の創造性と革新を発揮することです。 仕事の創造性と革新とは何でしょうか？ 私は、自分の仕事に対する問題意識や目的意識を持つこと、自分の仕事に対する新しいアイデアや解決策を考えるこ
仕事の目標と達成の明確化
テーマは「仕事の目標と達成」です。 私たちは日々、様々な目標に向かって仕事をしています。 その中で、私が大切にしていることは、仕事の目標と達成を明確にすることです。 仕事の目標と達成とは何でしょうか？ 私は、自分の仕事に対する期待や要求や基準を明確に設定すること、自分の仕事に対する実績や成果や評価を明確に測定するこ
リーダーシップを発揮するために必要なこととは
リーダーになるためにまず必要なことは「行動すること」です。 一部の人を除き、生まれつきの才能でリーダーシップを発揮できる人はいません。 リーダーシップを発揮するためには「行動力」「責任感」「仕事ができること」「信頼されること」が必要ですが、一朝一夕で取得できる物ではありません。 その中でまず最初にできることが「行
やる気スイッチは「ありがとう」
みなさん、おはようございます。 人を動かす原動力のひとつが「やる気」だと思います。そして、やる気を向上させるキーワードが「ありがとう」だという研究結果を最近読みました。 ある実験で、被験者に単調作業を行わせながら、途中で「助かった!ありがとう!」とだけ一言伝えると、作業効率が高まったそうです。感謝の気持ちを伝えるだ
確実に前進するための一歩
みなさん、おはようございます。 私は最近、歩数計を付けるようになりました。理由は、数字で目標達成度を計れることに魅力を感じたからです。 歩数計には1日の目標歩数が設定されていて、そこに対する達成度が表示されます。 例えば、目標が8000歩のとき、6000歩歩いたら75%達成という表示になります。するとついつい、1
絶え間ない成長と協力の重要性
おはようございます、皆さん。今日は「絶え間ない成長と協力の重要性」についてお話ししたいと思います。 仕事の中で成長することは素晴らしい経験ですが、その一方で失敗やミスもつきものです。誰しもが避けられない局面だと思いますが、これらの経験が私たちを成熟させ、絶え間ない成長の機会となるのです。 仕事は個々のパートが一体と