「整理整頓」で仕事の効率と創造性を高めよう
皆さん、自分のデスクや作業スペースはきれいに整理されていますか？ 「整理整頓」という言葉、よく耳にしますよね。でも、実際にはなかなか実践できていない人も多いのではないでしょうか。 私自身、以前はデスクの上が書類や文房具で溢れかえっていました。 「忙しいから」「後でやろう」と先送りにしていたんです。 ところが、ある
笑顔の絶えない会社であればストレスなんか怖くない
私たちの仕事には、必ず「お客様」が存在しています。 そして、新人の頃から口酸っぱく上司や先輩、教育担当者から言われてきたのは「笑顔」です。 笑顔には様々な効果があるとされていますが、皆さんはご存知でしたか。 ちょっと不機嫌そうなお客様が来店されたときに「どうされましたか？」と、こちらまで不安そうな表情でお相手をす
耳と口と目の使い方次第で部下は伸びる
今朝は、私が実践している部下をみるときの姿勢について紹介したいと思います。 みなさんにも、それぞれ座右の銘みたいなものがあると思いますが、私の場合には「大きな耳、小さな口、優しい目」という言葉になります。 この言葉を知っている人はもしかしたら野球を好む人かもしれないですね。 この言葉は、プロ野球の打撃コーチとして
誰でもできることをしっかりこなすことが大切だと思う
私の父の時代はインターネットなどはなく情報を得る手段は経験者から聞くかそれとも書籍から吸収するしかありませんでした。しかも、そのような方法で集めることができるサンプルも非常に少ないもので、そこから最適解を探すという方法で父は受験勉強をやっていたようです。 しかし、私の父はあまり頭の回転がいい方ではないほうだと自分では
飲んだら乗るな精神でうまく付き合う
皆さんは、お酒は好きですか？ 接待ではお酒の付きあいもありますから、多少なり飲めるほうが商談などの内容も円滑に進む場合もあります。 しかし、未だに飲酒による事故が無くなることはありませんよね。 この前、お酒を飲んでいたのでタクシーを呼んでいただき、帰路につくことにしました。 その時に、ラジオから飲酒運転による事
小さな習慣の継続による大きな力
私たちは日々の生活の中で、様々な習慣を繰り返しています。朝起きて顔を洗う、歯を磨くといった些細なことから、仕事の進め方、人との接し方など、無意識のうちに行っている行動の多くは習慣と言えます。 習慣というと、どこか地味で、大きな変化をもたらさないように思えるかもしれません。しかし、実はこの小さな習慣の積み重ねこそが、私
新たな仕事へチャレンジする勇気と謙虚さと素直さが自分を育む
以前に勤めていた業界に入社前でのグループ面接の話です。 業界については個人情報の観点から詳細は伏せますが、デジタル系のより高度なスキルが求められる業界。 その時期私は新卒で入った会社に3年勤務し転職を考えた頃でした。 グループ面接を受けた会社は、そのころ、たまたま転職系の雑誌で見つけた求人だったのですが、学生時代
褒めることで周りも前進することができる
最近、生活の中で「褒めたり褒められた」ことはありますか。 自分は「褒める」ことを最近になって意識するようになりました。 もちろん、褒められて伸びるタイプなんで、人に褒めてもらいたいのが本音ですが、自分で自分を褒めたり、周りの人を褒めたりしています。 こうした意識に変わったのは、気分が沈んでいた時に褒められたからで
見た目に気を配るだけで印象が様変わり
誰もが、他人から好感をもたれたいと思っているはずです。 私も、老若男女問わず、関係性が濃い薄い問わず、好感をもたれたいと常々思っています。 これは、プライベートなら友人知人とスムーズな関係を築けますし、仕事でも同じくスムーズなコミュニケーションを図れますよね。 私は常々、見た目に気を配るように意識を働かせています
感情的に怒れば若手が育つ、それは勘違いかもしれません
「ていねいに話すよりも、感情的に怒った方が若手社員は私の思い通りに動いてくれる」こんな考え方はちょっと危ないです。 確かに若手の指導には厳しさが必要です。若手が離職しないように甘く甘く接し過ぎると、肝心の仕事の指導が出来ません。 とは言いましても頭ごなしに激怒していては、それこそ若手が育ちませんし、上司としてのマネジ
家族に自慢できる会社とはどんな会社ですか。
家族に自慢できる会社とは、一体どのような会社なのでしょうか。給与が高い、休みが多い、ボランティアなど社会貢献、そして今後の成長性が有るなど様々な意見が有ると思います。テレビCMをやっている会社にお勤めの方は家族と一緒にいる時に「このテレビの会社がパパの或いはママの会社だよ」と簡単に自慢できます。テレビCMを流してる会社
2：8（ニッパチ）の法則について
「2：8の法則」という言葉を聞いたことがありますか？ これは、何事においても成功を収める人や継続できる人は全体の2割であり、残りの8割は途中で諦めてしまう、という考え方です。 この法則は、ビジネスだけでなく、スポーツや趣味、勉強といったあらゆる場面で共通していると言われています。 例えば、何か新しいことを始めて
将来の計画を立てるために重視しなければいけないこと
仕事はしっかりと計画を立てることによって、円滑に進めやすくなります。仕事の計画を立てる時に重要なことは、計画の方針をはっきりと決めることです。 計画の方針が明確に決まっていれば、具体的な計画も立てやすくなるので、計画の立案者はまず優れた方針を考える必要があります。 仕事にとって最適な計画の方針を決めるためには、何を
仕事を成功させるために決めておいた方が良い目標
仕事をするために将来の目標を立てることもできます。このような目標を立てることは、仕事を成功させるためには非常に重要です。 仕事をするための目標を決めることによって、その目標を達成するためにしなければいけないことを検討することもできます。目標の内容が具体的であればあるほど、目標を達成するためにしなければいけないことも、
日記を書く習慣を簡単に身につける
今日は、モヤモヤした時の対処法について私なりのテクニックを共有したいと思います。 皆さんは、モヤモヤした悩みを抱えていませんか？ 結果が出るまではモヤモヤする、といったモヤモヤした感覚ではなく、うまく言葉にできないけれど、追われている感覚といったものが拭えなかったりするモヤモヤです。 それに悩んだり、焦っていたり
一人ひとりの責任が組織を支える
今日は、ある寓話からお話ししたいと思います。 昔、ある村で新しいリーダーを迎えるお祝いが開かれることになりました。村人たちは、みんなで大きな樽に一人一瓶ずつお酒を注ぎ、お祝いの日までに樽をいっぱいにしようと決めました。しかし、当日になって樽から出てきたのは水のような無味の液体でした。実は、多くの村人が「みんながちゃんと
若手の「失敗」を温かく見守る、受け入れる余裕を持つ
私たちは「失敗」について、もしかしたら必要以上に恐れ過ぎているかもしれません。 もちろん、失敗はどんな場合でも避けられるなら、避けたいものです。誰も好き好んで仕事で失敗したいとは思いません。 しかし、私たちの社会では失敗を恐れるあまり、本来であれば取らなければいけないコストやリスクを避け過ぎてしまっている感じがします
信頼と未来を育むコミュニケーション
ビジネスの現場で新しい人と出会った時、あなたはどのように接しますか。 簡単な挨拶と自己紹介から始まり、相手の話に耳を傾け、質問を交わすなど、おおよそ10分ほどの短い時間の中で、相手への信頼関係を築き上げることができます。 この10分間、相手の立場に立って考え、笑顔で共感的な態度で接することが大切です。 相手の話に真剣
三方よしの精神と仕事への取り組み
今日は、仕事でも大事にしたい「三方よしの精神」について話したいと思います。 「三方よし」とは、近江商人が大切にしていた商売の心得です。売り手よし、買い手よし、世間よし、この三つの「よし」が揃ってこそ、持続可能な取引や信頼が築けるとされています。 売り手にとっては、商品やサービスを提供して利益を得ることが「よし」。買
「三方良し」の考えで人や社会が大きく変化する
「三方良し」という言葉には、売り手、買い手、社会の三者が幸せになるという深い意味があります。近江商人の考えであり、一躍有名にしたのが伊藤忠商事の経営理念です。新しい製品を開発する際に、この理念をしっかりと取り入れました。 チーム全員が集まり、製品が顧客にとってどれほど価値があるかを話し合いました。皆がアイデアを出し合
