挨拶におけるメラビアンの法則
みなさんはメラビアンの法則というものを聞いたことがありますか。 メラビアンの法則とは、人間がコミュニケーションにおいて重要視している三つの要素について表しています。 まず私たちが会話をするとき、もっとも重要視しているのはルックスやジェスチャーなどに視覚基づく情報です。これは受け取る情報のうち55%を占めているとされ
挨拶の仕方で次が決まります
普段接客業をしている中で、一番気を付けたい事は挨拶です。 その挨拶は何といってもお客様が入店してきたときに、皆さんが声を出して「いらっしゃいませ」という挨拶だと思います。 会計が終わってお帰りになる後姿にも「ありがとうございました」と声掛けをして挨拶をするのですが、基本的なことで自然と行っていることですね。 私は
挨拶することで一日の気分も変わってくるし、防犯にもなります
朝晩、家族やご近所さんへの挨拶はなんの躊躇もなく「おはようございます」「こんばんは」と言っていますよね。 でも、自宅から少し離れた路上で面識のない通学中の子供に挨拶したことはありますか？ 私は、自ら挨拶したことはありません。下手に声を掛けたら不審者と思われてしまいます。 昔と違って、今は防犯の為と言って親は子供に見
結局大事なのは、挨拶すること
今までにも幾度となく、言われてきたかと思いますが、改めて挨拶することの大事さをお話させてください。 皆さんは今までで、学校やご家庭で挨拶の大事さについて教わってこられたと思います。 が、ここで改めて、挨拶がなぜ大事なのかを説明してくださいと言われたら、なんと答えますか？ 「人としての礼儀だ」と答える方が多いのでは
人間関係を良くするには「挨拶」から
私は相手の人より先に挨拶をする事を心がけています。 当然ですが目上の方には必ず私からするようにしています。 目上の人に挨拶をする時はもし座っていたら立って相手の方に正視して行います。 それから自分より若い人部下でも私の方から先に挨拶をするようにしています。 朝は「おはようございます」日中は「ご苦労様です」とか「お疲れ
挨拶を大切にしよう
皆さんはいつも、挨拶を丁寧にしていますか？ 社会人としての礼儀ということで当然、毎日挨拶はされていることと思います。 「おはよう」とか「お疲れ様です」とか、挨拶の言葉の文字数は本当に短いですよね。でも、毎日その短い言葉を相手にかけ続けることで、その人と昔初めて出会った時より今の方が近しく感じるとしたら、すごいことだと
マナーや挨拶は人間関係をスムースにしてくれる潤滑油です
挨拶やマナーと言うのは、互いが気持ち良く過ごせるようにするためのものだと、何かの本で読んだことがあります。 その時には、当たり前のことだなあと思ったのを覚えています。 例えば買い物をした時に、レジなどで店員の人にありがとうの声をかけるかどうか、意見が割れたこともあります。 自分は学生の頃こういったバイトをしていたので
声をしっかりだして挨拶をする
どんなに時代がかわっても、変わってはいけない大切なことが、挨拶だと思います。 そして、挨拶はきちんと声を、しっかりだしてするものだと思います。 声をしっかり出すということは、自分の自信にもつながりますし、仕事をしているなかでも、自分の仕事の答えを、やったことを、しっかり自信があれば声をしっかりだして挨拶ができます。
挨拶を軽んじる者は挨拶に泣く
私達の職場での挨拶は単なる形式的な行為ではなく、職場環境や人間関係に大きな影響を与える重要な行動です。 挨拶をすることで、次のような多くのメリットがあります。 まず挨拶をすることで職場の信頼関係の構築効果が期待できます。 お互いが挨拶を交わすことで、相手に対する敬意や関心を示すことができ、信頼感が生まれます。
しっかりした仕事をするための準備
今朝出勤前に、いつも入れているガソリンスタンド行きました。 新しいバイトの方が入っていたみたいで、元気よく大きな声で「おはようございます」と挨拶をされました。 普段何気なく通っているガソリンスタンドでこんな挨拶をされたことは初めてで、とても気持ちよくガソリンを入れることができました。 朝の挨拶は１日の始まりという
風通しの良い職場環境
新聞やニュースで賑わせているような、会社での不祥事はなぜ起こるのでしょうか。 この原因のひとつには、職場の風通しの悪さがあるのでないかと思います。 何か悪い事が起こるときには兆しがあります。 兆しは前兆とも言われますが、これを会社の組織としていかに早い段階でキャッチをして、その兆しに組織として対応していくかが不祥
新年のあいさつをきっかけに気づけた大切なこと
年が変わると、家族や親類はもとより私たちには、会社内や取引先に対しても新年のあいさつがあります。毎年ここまでしなくてはいけないかというくらい顔を合わす度に挨拶をします。最近では大晦日まで仕事で、新年も元旦から仕事という小売り業界は多くなっています。昨日顔を合わしたのに、当日は元旦なのでやっぱり新年のあいさつをします。
たった一言の挨拶をください
誰しも子供の頃から元気よく挨拶をしましょうと教わったと思います。 いま自分を含めた大人は挨拶がしっかり出来ているだろうか。 中には目下の者の挨拶を無視したりする人もいますね。 そんな人はお客様の前でもそうなのでしょうか。又は目上の人にも無視をするのでしょうか。 恐らくは違うと思います。全員の挨拶を無視するような人は
年始のあいさつは臨機応変に
会社勤めしていると、会社同士や、取引先様の担当者同士など、年始のあいさつが慣例です。しかしながら最近では年中無休の会社や、仕事始めが3日や4日、または5日からなどと、業種や会社によってまちまちです。自分の会社の仕事始めに合わせて、恒例のように年始のあいさつをしてしまうと、場合によっては相手様にうざがられる場合があります
あいさつは人として、社会人として基本です
みなさん、当たり前のことですがあいさつは人として、社会人としての基本ですよね。 子供のころから「元気よくあいさつをしましょう」と教わったと思います。 振り返ってみてください。 今の自分、周りの大人たちはあいさつがしっかりできているでしょうか。中にはあいさつをされてもムシする人もいますよね。その人は人を見てあいさつす
挨拶する習慣を改めて身につけることも重要
当たり前のことですが、挨拶がきちんとできるかどうかは社会人として非常に大きな問題です。 ＴＰＯに応じたビジネスマナーという高いレベルではなく、当たり前の挨拶さえもきちんとできないことを嘆くかたがたが非常に多くなっていると思います。 これは一般に社会人になってから学ぶこともあれば、習慣として幼いころからしっかりしつけ
食べ物も衣類も世の中も変わる季節
10月は秋本番です。 肌寒く感じる日があったりして着る服を変える衣替えの時期でもあります。また秋の味覚と言われ美味しい自然のものが多く出回ります。つい最近まで暑いといって食欲もなかったのになぜか食欲もわいてきます。 一方テレビでは番組の編成時期で新番組や特番も多くなります。会社勤めの人には転勤の時期にも当たります。世
社会人として重要なのは職場の人たちと取引先
会社勤めの人にとって年末の挨拶には2種類あります。 まずは社内です。会社の同僚や部下、上司など会社の大きい小さいにかかわらず、最終出社日には、本年のお礼と挨拶が必要です。いくら仲のいい間柄でも礼儀として必要です。仮に翌日から仕事だとしてもするのが筋です。これを面倒がるようでは社会人としてダメだと思います。 もう一つ
新年を迎えた後の時候の挨拶は何が正しい
新年を迎えた後、初めて顧客にビジネスレターを送る際に、時候の挨拶を入れることがあります。 同じ1月でも時期によって時候の言葉が違ってきます。 なお、「候」とは、時節や時季を表す言葉です。 例えば、1月上旬から中旬までの間、漢語調で時候の挨拶を入れる場合は「新春の候」または「初春の候」を使います。 新春は「新年」を
中途採用で入社した会社での挨拶
この度、こちらでお世話になることになりました○○と申します。 このような場での挨拶にはあまり慣れておりませんので、少々緊張していますが、簡単にご挨拶させていただきます。 実は、以前はまったくの異業種で働いておりましたが、こちらの業務内容にとても魅力を感じたため、未経験ですがチャレンジしてみたいと思ったのです。 仕事の