仕事でミスをしないために有効なUFO
同じ仕事を何年も続けて担当していると、上手に且つスピーディーに仕事を達成できるようになります。 それが、長い時間をかけて築き上げた経験というものです。 ところが、経験を積んでいるからこそミスを犯すという落とし穴にはまるものです。 そのミスを防ぐための有効な言葉に「UFO」があります。 UFOと言うと未確認飛行物体や
絶対にミスはなくならない！？ ミスをなくす方法
「どうしてミスしてしまったのだろう」と落ち込むこと良くありますよね。 実は、ミスをなくすためには「ミスは絶対になくならない」と理解しなければなりません。 「ミスは絶対になくならないなんて単なる言い訳の文句だろう」と思うかも知れません。 でも、そう考えているうちはミスはなくならないんです。 今日は「ミスをなくす方法」を
急いてはことを仕損じる
皆さまは「いろはがるた」をご存知だと思います。「い」は「犬も歩けば棒に当たる」、「ろ」は「論より証拠」、「は」は花より団子などというものですね。では「せ」は何でしょうか。 その通りですね「急いてはことを仕損じる」です。 急いで仕事をすれば、ミスをしてしまうという意味ですが、ミスをしてしまうと当然のこと、やり直しが必
ミスを防ぐための確認作業について
仕事は、忙しくて大変なときこそ確認作業をしっかりと行うことが大切です。 先日、私自身がその事について感じたことがあるのでお話させてもらいます。 仕事の時間に余裕があって仕事を確実にこなしているときにはミスがなくても、忙しくてスムーズに仕事をしていかなければ間に合わなくて焦っているときに限ってミスをしてしまい、その修
ミスをミスのままにするな
私はインターネットオークションサイトで出品物を発送をしました。その商品は封筒に商品を入れて、コンビニで発送手続きをしました。しかし、私が家に帰ってきて机の上を見ると送ったと思っていたはずのものがそのままそっくり残っていたのです。つまり、私はどういうわけか発送しようと思っていたものと別のものを封筒に入れて送ってしまったよ
ミスに対する仕組みづくり
この中にミスをしたことがないという人はいますか。 ミスをして怒られたことがないという人はいますか。 おそらくどちらも、いないと思います。 ミスをしてしまうと、自分の作業が増えるだけでなく、他の人の作業も増やしてしまうかもしれません。 そうなると、１つ１つのミスは小さくても積み重なると会社にとって大きな損失になります。
仕事のミスが絶えなかった私を変えたのはチェックリストでした
管理部署へ異動となり不慣れな事務業務に追われたまだまだ新人のあの頃、ちょっとしたミスが多く落ち込む毎日が続いていました。 当時から伝票や契約書のチェックや作成、お客様への資料の用意にあいさつ文、見積書や請求書の作成にチェック、計算書、報告書など様々な事務処理にデータ管理や加工での経営分析と取り扱う業務は多岐に渡りまし
師走の様な忙しい時は、忘れないようにメモを取る事が、大事。
12月は旧暦で師走と言われ、師も忙しくて走り回るくらいバタバタと忙しいとされています。この「師」というのはお坊さんや教師などのことを指します。普段冷静に判断できる先生やお坊さんでも忙しくて走り回って忙しくしていると簡単なミスをしてしまったり、心に余裕がなくなってしまいます。 忙しいのは良いことですが、それぞれの仕事に
急がば回れということわざ
「急がば回れ」とは、急いで物事を成し遂げようとするときは、危険を含む近道を行くよりも、安全確実な遠回りを行く方がかえって得策だという、ことわざです。 急ぐからといって慣れていない道を行ってもかえって迷ってしまい、道に迷って時間がかかってしまうかもしれません。 それよりも多少の回り道をしても知ってる道や本道を通ったほう
時間の管理は確認から
私の失敗談としまして、時間の管理についてお話したいと思います。私が入社間もない外回りの営業をしていた時のことです。 私の担当得意先の人がまたその先の得意先の人を呼んで、私に仕事の依頼をするべく打ち合わせの場を設けてくれたのです。 実は、得意先は社屋の改修中であったため、仮住まいをしていました。その住所も当然連絡を頂
自動車のネジを増し締めすることでよりしっかりと固定する意味
様々な自動車のパーツは主にネジによって固定されていますが、ぴったりと締めるだけでは完全にパーツを固定することはできません。 一見するとしっかり絞められているように見えても、長期にわたって使用するうちにネジが緩んでくることがあります。 自動車はエンジンの振動のほか、道路の状況によっては激しく揺れることがあり、これを繰
自信と過信を適切に区別をして仕事に生かしていきたい
仕事をするうえで自信は持っても構わないが、過信はしないようにした方が良いと思います。 これはどんな仕事においても共通だと言えますが、過信は失敗のもとになることが多くあるからです。 過信というのは、別の言葉に言い換えると「思い込み」にもなると言え、基本的には慎んだ方がいいので、常に自分が抱えているものは過信じゃないか？
あれをするということ
家庭内でも仕事の現場でも誰かに「あれ」と言って理解してもらうことはないでしょうか。 例えば母さんあれ取ってと言ったり、後輩にあれやっといてというなどお互いの共通認識化における内容を簡易的に伝える方法として「あれ」という言葉は非常に便利です。 ただ便利であるがゆえに認識の違いにより思わぬミスにもつながるのです。 私は今
仕事における「小さな変化」の大きな影響
日本には 「小事が大事」といったことわざがあります。これらは、どちらも小さなことの大切さを説く言葉です。 「小事が大事」は、小さなことの積み重ねが大きな意味を持つという意味を持ちます。これは、小さなこともおろそかにせず、一つ一つ丁寧に行うことで、最終的に大きな成果が得られるということです。 小さなことの積み重ね
リスクはあらかじめ予期したものでありたい
交通事故から身を守るために大切なこととして「かもしれない運転」というものがあります。 例えば、優先道路を走行していても、見通しの悪い脇道から車が飛び出してくるかもしれません。 そうしたときに、「優先道路だからと大丈夫」だと思わずに、「ひょっとしたら」の可能性を考えてアクセルから足を離しておけば、事故を回避できるという
人的クレーム・不良ゼロを目指そう
本日は人的クレーム・不良ゼロを目指すための取り組みについて話したいと思います。 人的クレーム・不良ゼロはなかなか収まる事が難しい問題かと思います。 人間は必ずミスをするものだからです。 だからといってミスをしてもいいわけではありません。 そこで、本日は私が考えたミスを起こさないための工夫をご紹介したいと思います。
保険を掛けることでトラブルを最小限にする
今、スマートフォンはサイズが大きめで、手の小さな女性では持て余すサイズのスマートフォンもある。 私も例に漏れず、度々大きいなと感じる。 また、仕事でも支給されたスマートフォンを使う。 プライベートで使うスマートフォンと仕事用で用意されたスマートフォンはサイズが違う。 これがあまりよくなかった。 先日、プライベートで
塵も積もれば山となる
「塵も積もれば山となる」とは、塵のようにごく僅かなものでも、積もり積もれば大きなものになるということわざです。 その分小さなことでもおそろかにしてはいけないという、戒めのような意味合いもありそうですね。 このことわざは仕事面でも大いに頭に入れておきたいものだと感じます。 事務であればちょっとした書類上のミスであれば
当たり前のことを確実に堅実にやることがまず大切
日本のプロ野球、メジャーリーグでいろいろな大記録を打ち立ててきたイチローさんは「びっくりするようなプレイが勝ちに影響を与えることは少ないが、確実にこなすべきプレーが確実にできるようなチームであればそれは強い」と言ったことがあります。 これは実は仕事においても同じようなことが言えるのではないか？と思うのです。 一発当て
信用を落とさない為には
注文を受けてそれに向けて製品を作っていく会社ではやはり信用というのが最大の武器です。 まず信用を落とさないためには、注文をされた方が望む出来あがり、またはそれ以上の物を作り上げる。 そのためにはそれぞれの工程での不備をその工程ごとで無くす、 そして注意点があるならば必ず次の工程の作業者へ注意を促すなど報連相が大事だ