インサイドセールスマーケティングの重要性
マーケティングそして営業活動には、前工程と後工程に分かれることをご存知でしょうか。 マーケティングの前工程は、Webや展示会などでの拡販活動から、重要顧客を選定するまでの工程までの内容。 後工程は、そこから先の重要顧客への売り込み及び受注までの動きについてです。 今回は、その前工程のマーケティングにおけるインサイドセ
これからの営業のあり方
働き方改革、新たな働き方がどんどん進む中営業のあり方も変わってくると考えられます。 リアルとオンラインが入り混じった中でどのように営業がその役割を果たしていくべきか個人的に考えてみたいと思います。例えば、お客様との会議も単なる共有であれば、お客様の手間を考えてもオンラインで済ませてしまうと言うことも増えてくるでしょう
人を思うがままに食いつかせられるロー・ボール・テクニックは使える機会が多い
私たちは買い物などをするようなときに、本来必要ではないものまでついつい買ってしまうという経験があるのではないでしょうか？ 当初買う予定だったものとは別の全く関係ないようなものでも、なぜ購入してしまうことがあるのは、ロー・ボール・テクニックが駆使されているケースかもしれないのです。 このロー・ボール・テクニックというの
飲食も物モノ消費ではなくコト消費
一般的な商品やサービスについてはマーケティングの観点から考えて、モノ消費ではなく、コト消費の時代へ移ったと誰もが認めるところかと思います。 そして、この考え方は飲食業界にも広がってきていると思います。もちろん食べること自体は消費に変わりありませんが、なんといってもSNSで自分たちが飲食している姿を周囲に対して訴求する
営業で些細なことで相手の胸の内を当てたように装うテクニック
営業しているときにいかに相手の心を掴むことができるか？というのは非常に重要なポイントです。 営業で成功するためにはこういった部分をしっかりと考えていくべきだからです。 相手に信頼される、または気に入られるには相手のことをピタリと当てるというのが重要です。 占い師とかになるわけではなく、簡単なテクニックで相手の考えてい
卒業シーズンは人々がお金をかけようとする時期
3月と言えば卒業シーズンと言える時期であり、全国の学校では卒業式が行われます。 ただ、この卒業シーズンというのは、単に卒業式が行われるだけの時期ではなく、ビジネスの面でも重要な時期と評価できるのです。 というのも、一部の業界では卒業シーズンによって、大きな需要が生まれている面が確認できます。 卒業を迎えるにあたって発
3月26日はエンゲルの生誕日－データで取引先の実態を確認
3月26日はドイツの統計学者エルンスト・エンゲルの生誕日です。 エルンスト・エンゲルの名が広く知られるようになったのは、1857年(江戸時代末期)に発表した「エンゲル係数」です。エンゲル係数は一般社会人に最も周知されている経済指標と言えます。 エンゲル係数は、「家計の消費支出に占める食料費の割合」を表します。 例
子供を預けて働くのは、保育園ママだけじゃない
子供が通っている幼稚園の話ですが、この度同じ法人で保育園を開設することになったそうです。 そこでは１歳児と２歳児のお子さんを預かり、その子達が成長したら幼稚園の延長保育を活用してもらい、保育園と同じように共働きの家庭をサポートするのです。 これは、２つの問題点を解決していると思います。 まずは、「保育園落ちた日本死ね
キャラクタービジネス
私自身も子供のころから大好きだったバンダイナムコホールディングスが展開しているガンダムシリーズ。2019年には放送開始から40周年を迎えることになります。売り上げに関しては年間で700億円以上というのですから本当に驚きです。 今でこそ、テレビで放送されたら、インターネットでの上映、そして、各メディアでの発信、玩具やゲ
サンプルの無料配布廃止、有料化へ
我が社は販売促進の目的で、お客様にサンプルの無償提供をすることがよくあります。私は、これに反対です。1円でも良いから必ず有料にするべきだと思います。 幾つかある理由を順に挙げたいと思います。まず、無料で商品を手にしてしまうと、採用を検討する際の思い入れが希薄化してしまうことです。無料だから採用検討を後回しにしても良い
年末商戦で他社に勝つために重要なこと
「年末商戦」という言葉がありますが、この時期はどの会社も気合いを入れて商品やサービスを売ろうとします。 特に目玉となるようなものを出すときには、この年末が選ばれることは昔から多くありました。 年末というのは、世の中の多くの人たちにとってはボーナスが支給されて間もない時期でしょう。 したがって、多少なりとも懐に余裕があ
マーケティングリーダー
世の中には、様々な分野で活躍している企業があります。 そして、各分野にはマーケティングリーダーと言われるような企業がいます。 マーケティングリーダーとは、どのような企業なのでしょうか。 マーケティングリーダーは、ある分野において、多くのシェアを持っており、その分野で様々な影響力を持っている企業のことを言います。
福袋を買いたいと思う心理
毎年正月になると多くのお店が福袋を販売します。 それ以外の季節でも売っているお店はありますけど、正月の風物詩として買っている人は全国に多くいると思うのです。 なぜ福袋を買いたいと思うのか？中に何が入っているか分からないケースが多いので、不安な気持ちがあると思いますが、それでも人々は買ってしまうのです。 これは論理的に
商品やサービスに求めるもの
個人個人の価値観が多様化し、商品やサービスに求めるものもかなり多様化しています。 1番わかりやすいのがテレビではないでしょうか。家族団欒で1つの番組をチェックし、出生率を30%を取得することが命題であったのか、今ではテレビも視聴する時間は減り、家族で団欒する時間はなく個人個人でインターネットの動画をチェックしたりSN
新学期という部分が消費行動に与える影響
４月というのは日本では新年度にあたり、学校では入学式、会社では入社式が行われます。 新年度ということで、新たなスタートといった雰囲気を感じながら生活をしていく人が増える時期です。 その新年度という部分が、実は多くの人の消費行動に影響するのです。 新年度というのは多くの人にとって気持ちを切り替えるいい時期なのです。 何
プリンが3個でヨーグルトが4個で売られている理由
男性でもスーパーやコンビニに行った時に、プリンやヨーグルトの売られている冷蔵ケースを見ることがあると思います。男性は見るだけで気付いていないかもしれませんが、パック売りになっているプリンは必ず3個、ヨーグルトは４個で売られています。 3個パックのプリンが初めて発売されたのは、1976年(昭和51年)の森永のプリンです
お客様のニーズの多様化
時代とともにお客様が様々な側面でニーズが多様化しています。 特にエンターテイメントやレジャーに関しては本当に様々なニーズがあり、大局をとらえるだけ、大人数をターゲットとしたマーケティングを行っているようではまず賄えない時代になってしまいました。 お客様が求めるエンターテイメント、レジャーに関してはそれぞれが個別最適
2月18日は嫌煙運動の日－カリギュラ効果を利用
2月18日は「嫌煙運動の日」です。 この記念日は、1978年(昭和53年)の2月18日に「嫌煙権確立をめざす人びとの会」が設立され、本格的に嫌煙運動が始まったことに因んで制定されます。 ところで、「嫌煙権」とはタバコを吸う人を排除する権利のことではなく、「タバコの煙に汚染されていないきれいな空気を吸う権利」などのこ
コンビニのおでんと希少価値
三月というのは、梅の花が咲き、日が落ちるのもだいぶゆっくりになって、暖かく過ごしやすい日が多くなるという冬の終わりを感じさせる月です。そのため、商店では品ぞろえを冬の物から春の物へ入れ替えていくこととなります。 そんな入れ替えられる冬の物の一つに、コンビニのおでんがあります。寒い冬の日の夜、コンビニに寄り、おでんを買
これから日本人に受けると思われる商品のマーケティング
今に始まった話ではありませんが商品のマーケティングはこれまで以上に難しくなりつつあります。一昔前は大量生産でより良いものをより安くと言うことで大衆に受け入れられる時代がありました。 それがいつの間にやら商品そのものよりも体験、ことを重要視するようになり、単品商売が難しい時代になったのは言うまでもありません。また、今後