不動産業界は人口減少に立ち向かう手段を考えるべき
日本の場合、今後人口はどんどん減っていく可能性が十分に考えられます。 不動産への需要というのは、人口そのものが大きくかかわっており、人口の減少はそのまま需要の減退につながると言っていいでしょう。 この状況は恐らく今後不可避だと思われるため、不動産への需要が低くなるという部分は頭に入れておくべきだと思います。 しかし、
ブーメラン効果を活用した営業術
営業というのは、本心とは違う気持ちを話した方が結果が出ることもあるのです。 それが「ブーメラン効果」というものを使ったテクニックで、これは上手く使うと非常に効果的な状況を生むことができます。 ブーメラン効果というのは、同じような現象を多くが経験しているものなので、非常に分かりやすいと思います。 これは分かりやすく言え
飲食店の雰囲気やコンセプトに合わせたお店作りが重要
飲食店というのはいろいろなジャンルに分かれるため、一口に飲食店といってもいろいろなお店があります。 すなわち、お店の雰囲気などはそれぞれで異なっているため、その雰囲気をまず確立し、そのうえでお店作りをいろいろな面で行っていくべきです。 例えば、店員の接客スタイルというのはそれぞれのお店の雰囲気によって違います。 上品
料理の価値は一元的に決まるわけではない
料理の価値というのは何で決まるのか？と言えば、いろいろな基準があると思います。 最も代表的なのは美味しさですが、美味しい料理は確かに多くの人が歓迎するものではあるものの、美味しさが相対的に劣る料理を好む人も中にはいるのです。 それは料理の価格が関係してくるからで、美味しさと価格のバランスなどを考慮して、人々は飲食店やそ
江戸時代に生まれた“商人道”を、営業に活かす
今から約150年前の江戸は当時、世界2位とも、1位とも言われた経済基盤を築き上げ、継続させた時代でした。 現在でも世界各国を魅了している、日本の“武士道”精神ですが、当時の江戸では、“商人道”が生まれました。 この商人道の根本は、商いをし、成功を収めている江戸での商人富裕層が、格差が広がり続けていた、富まない人々へ
特有の魅力やメリットがあるものは長年需要を保ち続けられる
１９２５年の３月２２日というと、日本でラジオ放送が開始された日です。 ラジオというのは、当時の国民の娯楽の１つとなっており、その後テレビが登場してからも大衆の楽しみの１つとなり続けました。 現代では娯楽があまりにも多様化し続けたため、相対的にラジオを楽しむ人の数は減ったと思われますが、それでもラジオを楽しみにしている
ニーズの多様化と需要のシフト
日本で勢いのある自動車メーカーというと、どの企業が思い付きますか？ 世界一の販売台数を誇るTOYOTAでしょうか。他にも、最近ではマツダやスバルなどが話題に上ることが多くなりました。 自動車産業は日本を代表するグローバル産業です。 日本ではなく世界に目を向けてみると、アジアでは日産やスズキが高い人気を得
スタイルを変えつつある年賀状
１２月と言えば、多くの人たちは翌年の年始に向けて年賀状を書き始める時期です。 １月１日に届かせるためには年内に出すということが必要ですから。 この年賀状という文化は非常に長い間続いているもので、多くの人たちも無意識のうちにそれを実践している状態じゃないか？と思います。 しかし、現代では必ずしも紙の年賀状を出していると
人でアピールするということも飲食業界では必要
飲食業界というのは主役は料理やメニューであり、そこが最大のアピールポイントであるということは言うまでもありません。 しかし、アピールポイントの中心であるのが料理やメニューだとしても、他にもアピールできるものはあるでしょう。 それ以外にもアピールできる存在はあり、例えばお店で働く人というのがそれにあたります。 どのお店
顧客が考える、コメダの真の意図とは
コメダコーヒーはコーヒーの味が独特です。 スターバックスやドトールコーヒーとは一味違います。コメダコーヒーのコーヒーは他のコーヒーチェーンと比べるとコーヒーの味に酸味があります。この酸味の強いコーヒーが好きな人はコメダコーヒーは好きでしょうが、酸味の強いコーヒーが得意ではない人にとってはコメダコーヒーはあまり好きではな
成人式などの少ないチャンスに人はお金を使う
毎年１月には成人式が行われ、多くの新成人が式に参加します。 とはいっても、彼らの目的は必ずしも成人式への参加ではないでしょう。 成人式への参加というのは確かに多くが行っているものではありますが、彼らの目的は実はそこではないということが多いのではないでしょうか？ 成人式というのはたいてい昔の友達と参加することが多く、中
お客様とのコミュニケーションの取り方
時代とともにお客様とのコミュニケーションの取り方も変わりつつあります。例えば営業もカタログ商品であれば、突然お客様のところに訪問するのではなくメールや電話でコンタクトを取ることの方が多いでしょう。 我々のように企業様のお困りごとをシステムで完結するような部署にとっても、本来であればお困り事を抱える部門の方々とゼロから
マッチングリスク意識への意識がビジネスでは重要
マッチングリスク意識という言葉がありますが、これは消費者がモノやサービスを購入、利用する際に頭に浮かんでくるあらゆるリスクのことです。 一言で言えば、失敗するかもしれないというリスクに対する発想全てをマッチングリスク意識と呼びます。 このマッチングリスク意識というのは消費者に特有の心理状況と言えますけど、私たちが仕事
斬新さや奇抜さが注目される世の中ですが
巷では「斬新な思い付きや奇抜なアイディア」がもてはやされています。 マーケティングにおいては、いかにオリジナリティを演出出来るか、という点が確かに重要視されます。 短いスパンで考えれば、過激なプロモーションを実施した方が世の中にはインパクトは大きくなるでしょう。ただし、斬新さや奇抜さは顧客に響きやすい反面、同時に飽き
ハロウィンでブームの火付け役
10月31日はハロウィンです。 日本でも盛り上がりを見せていますよね。 特に渋谷では仮装をした若者であふれています。 毎年参加すると言う人もいれば、ハロウィンは海外のイベントだからと静観する人もいて、イベントそのものは極端化しています。 しかし、ビジネス業界から言わせてもらえば、ハロウィンというのはバレンタイン
「みんな」というキーワードに弱い日本人
日本人の特性として、同調圧力に弱いというものが挙げられると思います。 同調圧力に弱いというのは、多くの人がやっていることや考えていることが正しいと思ってしまうことであり、知らない間にこういう価値観が頭の中に浮かんでいる人は多いのです。 したがって、「みんなやっている」とか、そういう話を聞いて、自分はそれをやっていない
11月19日はいい育児の日－ニーズを確認
11月19日は11(いい)19(いくじ)という語呂合わせから、「いい育児の日」となっています。 この記念日は全国13県の知事からなる「日本創生のための将来世代応援知事同盟」によって2017年(平成29年)に制定されました。 いい育児の日の目的は家庭や家族を大切にし、子育てを社会全体で応援するための行動を起こすことで
ブランドイメージで一番大切なもの
みなさんはブランドイメージがどのように形成されていくかお考えになったことはありますか？ あるインターネットの記事である企業がＢｔｏＣからＢｔｏＢ、ＢｔｏＧに事業を切り替えていくに当たり、どのようにブランドイメージの構築を考えていくかというドキュメントがあったので注目してチェックしていました。 普通に考えると一般コン
バーナム効果を利用した営業
「バーナム効果」というものをご存知でしょうか？ これは当たり前のことしか言っていないのに、超能力者のようなすごいことを言っていると錯覚させることができる現象のことを言います。 例えば、「あなたは悩み事がありますね？」と聞かれて、本当に悩みを持っていたら、あれ？この人なんで分かるの？と思うかもしれません。 しかし、冷静
現代の売れるもの、人気になるものの基準
ビジネスの企画やマーケティングでは売れるものを生み出すということが必要です。 しかし、売れるものというのは実に多くのケースが存在し、従来想定されているような「良いもの」という基準だけでは足りない時代になってきているのです。 売れるものというのは、消費者にとって欲しいと思えるものでありますが、その基準として複数のものを