パワハラは、上司の人は意識して社員を指導しよう
数年前から、会社などでパワハラが問題になっています。 パワハラが原因で、社員が体調を壊したり退職をするケースも少なくありません。 よく分からない人もいますが、パワハラは、上司が社員に対して激しく怒る、叱る事です。 例えば、社員が仕事上でミスをした時、上司は叱る事がよくあります。 場合によっては、激怒し大声を出す
世界的トップアイドルBTSの名言
今日はこの場を借りて、私が大好きなBTSの話をさせて下さい。 BTSは今や、世界を代表するトップアイドルといっても過言ではありません。 皆さんもメンバーの名前や曲は知らなくても、きっとBTSという名前は、聞いたことがあると思います。 彼らの凄い所は、伝えきれないほどいっぱいあるのですが、実はメンバー7人、それぞれ
皆さん初心に帰って頭を柔らかくし、語り合いませんか
私、会社への通勤は電車で来ていますが、乗る駅までの間に小学校がありその前を通るので、児童が友達とお話しながら通学する様子を毎日見て来ます。 時には何を話ししているのか聞こえて来る事があります。先生の事だったり、勉強の事だったり、給食の事だったり、将来の夢だったり、多彩な内容を何のこだわりも無く、実に楽しそうに話しなが
相手に伝わるメール文章のコツ
日常で「メールの文章をしっかりと考えなさい」と言われることがあると思います。 今回は、メールの文章をしっかり考えるとはどんなことを意味するのかを紹介したいと思います。 まず、 1に文章が長い。 長い文章は相手に負担をかけます。 できるだけ端的な文章にしましょう。 短く出来ないという人は、丁寧語と卑屈語をなくしてくださ
常に患者さんの目線に立つ
今回朝礼で話させてもらうテーマは患者さんは常に患者さんだという事です。 この間スーパーで買い物をしていたら車椅子のお年寄りの方がいて高いところのものが取れずに困っていました。 なので私はとりましょうか？と声をかけ上の方にある商品を取ってあげました。すると、ありがとうございました。と、笑顔で話して別の商品のところに向
見守るだけで人は育つ
ある小学校の話です。各クラスごとに花壇があり、先生とともに種植えをしました。先生はその後何の指示も出しませんでした。児童たちが自分達で考えて、どうやって花壇の花を育てていくのか見守ることにしました。 花壇は教室から見える位置にありました。次の日の朝、１人の児童が水やりに行きました。花壇は１人で水やりするのは大変だった
帰宅後おいしいビールを飲むために
私は毎日、仕事帰りにスーパーで買い物してから帰宅します。それが私の日課です。 ある日、いつものスーパーで、その日食べたい商品を選びカゴに入れると、レジへと並びました。 いつもはセルフレジを使用しますが、その日は疲れていたので、有人のレジへと並び会計を済ませると、先にある自動精算機で清算を済ませるように店員さんに言わ
相手に波長を合わせる
コンサルタントたるもの、専門的な知識を有することは当たり前ですが、クライアントを一方的に有した知識で打ち負かすだけでは、能がありません。 『相手の立場にたつ』なんて言葉がありますが、 これは、あくまでも個人の妄想でしかないと思います。 相手の立場、考えなど読める方がいらっしゃれば、 それは、マジシャンか悟りです。
贈られる方だけでなく贈る方にも喜びを
12月のビッグイベントといえば何をおいてもクリスマスでしょう。小さいときは、サンタクロースからの、または両親からのプレゼントを心待ちにしていた方も多いと思います。 また、現在では恋人や夫婦、そして子どもたちからプレゼントを貰う方も多いでしょう。 プレゼントを貰うととても幸せな気持ちになりますね。それは、プレゼントがた
子どもにお年玉をもらう作法を伝えきれていなかった。指導は、意味まで伝えたい
皆さん、今年はお年玉はどのくらい配りましたか？ 我が家では、兄弟でいくら位差をつけるか、あらかじめ申し渡しておいてあります。ですので、このことでトラブルは起きなかったんですが、お客様から頂いたお年玉で、親として大恥をかきましたので、年始に皆さまに明るく笑って頂こうと思って、この話をご紹介したいと思います。 いや、親
4月14日はSOSの日－依頼は結論から
4月14日は「SOSの日」とされています。 SOSの日が制定されたのは1912年(明治45年)、あの有名な豪華客船の「タイタニック号」から世界で初めてSOS信号が発せられたことに由来しています。そのため、「タイタニック号の日」とも呼ばれています。 1912年4月14日、タイタニックはイギリスを出発し、ニューヨークを
成功するためには練習する事が何よりの近道である
こういったスピーチもそうですが、人前で話すことが苦手という人は案外多いのではないでしょうか。 またそれと同時に人前で話すのは苦手だけど人前でうまく話せるようになりたいと思っている人も多いです。 家族や友人などの親しい間柄や心を許せる人との会話では何の問題もなくても、会社や何らかの場でのスピーチなど友人らほど距離感が縮
昨今のハラスメントに対する意識改革に
スポーツ解説者として活躍されている松岡修造氏は、そのキャラクターから「日本を離れると日本の気温が下がる」などと揶揄されるほど「熱い人」としても有名です。 松岡修造氏はテニスプレーヤーとして好成績を残したり、家柄が良くてとても育ちが良い事を鼻にかけることをせず、またどんなスポーツ選手に対しても敬意を払って対応されていま
相手の心を開かせる興味と安心感
仕事をスムーズに進めるためには相手の心を開かせることと、興味・安心感を与えることが重要です。 仕事は相手がいてコミュニケーションをとることが大切です。仕事をスムーズに進めるためにはまず、相手との信頼関係を築いていくことから始まりますよね。 そのためには相手の心を開き「共感・安心感」をあたえて警戒心をとりのぞくことで
人間関係は「魚心あれば水心」でうまくいく
人生において、人を思う気持ちは常に大切だと思い、私も、家族や友達、職場の仲間たちとの絆を大切にすべきだと思い、それを重んじています。 例えば、プライベートにおいて、意中の女性と仲良くなりたいと思ったら、私の方から声をかけ、その女性に気に入られようと親切にしたり、何か助けになれたらと思い、協力したりしています。 彼女に
気を付けたい業界用語の使い方
クイズです！ 「そこ、わらって」と言われたらどうしますか？ 立ったままニヤニヤしていたらダメですよ。 テレビ業界では片付けることを「わらう」と言うそうです。 クイズの答えは、指をさした先の物を片付けるのが正解です。 このように業界用語は、その業界の人にしか分かりません。 でも、業界以外の人がいる場所でも平気で使う人
聞き上手に徹することで会話を楽しく進める
仕事において絶対に身につけておきたいのが人とのコミュニケーション力、特に会話の進め方です。会話の進め方が上手な人は、たとえなんて事のない話題でも楽しい雰囲気にできますよね。それは本当に素晴らしい能力で、私もぜひとも習得したいものです。では、上手い会話の進め方とは、いったい何なのでしょうか？考え方は人それぞれあって良いの
自分自身を上手く褒められるようになりたい
仕事において自己評価が低い人は、自分自身を褒めるのが苦手だとよくいわれますよね。自分を褒めることなく常に謙遜する態度を忘れないのは、よく働く日本人の鏡といっていいでしょう。 ただ、それも行き過ぎると自分を追い詰めることになっていますよね。ある程度のレベルまで仕事ができているにもかかわらず「まだまだこの程度で納得し
落語家から学ぶ「興味を引く話し方」
今日は人の興味を引ける話し方についてお話ししたいと思います。 皆さんは話し上手な人といえば誰を思い浮かべますか？人によって様々だと思います。 私は、落語家の師匠方が話し上手の筆頭ではないかとおもいます。 落語家は仕事としての「喋り」が求められます。ただ闇雲にしゃべるだけではなく、寄席を聞きに来た聴衆を惹
スピーチを面白くするコツ、教えます
多くの方が思っているのと同じように、業務に何の関係もない朝礼スピーチや、友人代表で話す結婚式の祝辞など、人前に立つことがとても憂鬱でした。 以前私が3ヵ月受講したハローワーク主催の職業訓練でも、面接対策の一環なのか、持ち回りで3分間スピーチがありました。 当日スピーチした人が提供した翌日のお題に沿ったスピーチをする形