仕事でも、プライベートでも使える「とっさの一言」をご紹介したいと思います。広告代理店で営業をバリバリしている、仕事のできる友人?教えてもらいました。

それは、「と、言いますと？」フランクな言い方ですと「と言うと？」です。色んなシーンで使えます。

まず、相手の言っていることを聞いていなかった時です。言葉は悪いですが、単に自分が聞いていなかっただけの時も「と、言いますと？」と言うと、相手は繰り返し話をしてくれます。もう一度お願いします、と言われるより、よっぽどいいですよね。

相手の話が(難しすぎて)理解できない時にも使えます。最大のメリットは、「と、言いますと？」と言うことにより、相手は自分の話に興味を示していると思い、より具体的に話してくれます。よって、理解につながります。もう一度ご説明ください、と言うと相手の説明不足を指摘するような言い方にも聞こえるので、こちらの方がスマートですよね。

会社で私がこの言葉を使うと、聞いてなかったことになってしまうとおもうので、取引先の商談などで使用したいと思います。