仕事で失敗しないコツ！
仕事で思わぬ失敗をして酷い目に遭うということは無くしたいものですよね。そこで今日は仕事で失敗しないコツをお教えします。 仕事で失敗しないコツは「ホウレンソウの胡麻和え」にあり。 まず「ホウレンソウ」の「ホウ」は報告の「報」です。上司や取引先との打ち合わせで決まった方法で仕事を進めている時に想定されていない状況に遭遇す
コミュニケーションの多様化
社会のデジタル化、IoT、デジタルトランスフォーメーションなど日々新たな技術により急速な速度で夜中には便利なツールが生まれてきています。 コミュニケーションについても手紙、電話、FAXの時代から今では多様化してインスタ、フェイスブック、ライン、インスタグラムなどSNSの浸透もしてきています。 顔を合わせなくてもやり取り
社内コミュニケーションについて
社内コミュニケーションとは、業務における報告・連絡・相談や、同僚達の会話などが該当し、これらは日常的に様々なものが行われていると思います。 社内コミュニケーションが活発であることが会社の業務成績向上、つまり成長のために欠かせない要件であると考えます。 社内コミュニケーションを活性化させることの重要性については、縦の
はず・つもり・だろうはトラブルの元
報・連・相という言葉を耳にする機会が多いかと思います。 これは報告・連絡・相談をしっかりとすることにより、チーム内での作業進捗の共有やトラブル等に早期に対応できるようにしようという意図があります。 しっかりとした運用を身に着けることが出来れば高い効果を発揮することが期待できるものですが、一人一人の報告、連絡、相談の
職場のコミュニケーション「報連相(報告・連絡・相談)」について
仕事は一人でするものではなく組織、チームで行うものと思っています。 そのために大切になるのがコミュニケーションだと思います。 会社では日頃から「コミュニケーションが良い」とか「コミュニケーションが悪い/出来ていない」といった具合によく使います。 ではコミュニケーションとは具体的にどんなものでしょうか？ どのような状
テレワークのメリットとデメリット
我が社でもテレワークがどんどん進んでいます。もちろん、時代の流れですし効率化を考えた場合、コストを考えた場合にも必ず必要な働き方の多様性を考えると反対するつもりも全くありません。むしろ、どんどん進めていくべきだと思っています。しかしながら私自身がテレワークをメインに行った際に、自分自身が感じたメリットとデメリットがあり
キャリアを積めば積むほど報連相は怠りがちに。
報連相 ビジネスのマナーで報連相という言葉があります。 「報」は報告、「連」は連絡、「相」は相談です。 これはビジネスマナーでよく使われている言葉ですが、病院勤務している看護師の世界でもこの「報連相」は重要なマナーの一つです。 「報」の報告に関しては、例えば患者様の状態、症状を医師に報告するなど。 「連」の連
軽作業時の朝礼をそのまま・・・
まずは、昨日の作業報告です。 養生テープ作成が目標数500枚に対し、480枚完成しており、作業引継ぎ、ポストカード検品が、目標数1200枚の所、1500枚完成で作業完了となっております。 本日の作業予定ですが、昨日の引継ぎで、養生テープが1120枚の残数がありますので、本日の目標数500枚でお願い致します。 また、昨
家族で食事を楽しむと言う事
我が家は月に1度か2度は全員で食事を楽しむ機会を設けています。以前は、必ず、週に何回かは一緒に食事ができたのが、家内も仕事を始め、子供たちも部活動や習い事が始まったために週末でさえもなかなか揃わないのが実態です。 だからこそ、自宅である外食であれ家族で食事をとること、その時間を非常に大事にしたいと思っています。 皆
系列店舗で食中毒が発生！
はい、お疲れ様です。 昨日の売上は予算に対して、93％という結果でした。前年比は96％です。 目標に対してあと一組お客様が入れば達成可能という金額でした。 非常にもったいない気がしますが、日々の営業において、おすすめを強化し、あと一杯、あと一品を徹底して行っていけば、達成できた可能性もあります。 本日は金曜日とい
ほう・れん・そうの大切さ
ほう・れん・そうと聞くと野菜を思いうかべるひともいると思います。 「今更、何を言っているのだ。」と思うひともいると思います。 そしてまた、そんなことを社会人ならば知っているひとも少なくないと思います。 報連相は１９８２年に山種証券の山崎社長が社内キャンペーンで始めたということは知らなかったひともいると思います。 報
ブライダルフェア初日の朝礼スピーチ
いよいよゴールデンウィークブライダルフェア初日です。 いつも通り館内見学・客室見学に加え婚礼料理の無料試食があります。今日の試食付フェア予約は○件です。 また今回は午後からではなく午前中からウェディングドレスの試着も用意しています。試着希望は現在○件です。 各自自分担当の新規のお客様にカウンセリングの際に試食と試
「仕事」の基本ルールを身につけろ
報連相は仕事の基本と言われますね。 報告、連絡、相談を略していることはご存知だと思います。 基本的な意味は結果の報告をする過程では必ず連絡を入れ、必要に応じて相談をしろという意味です。 皆さんの中には報告するなら連絡はいらないんじゃないかとか、連絡って指示を仰ぐんだから相談と同じだよなとお考えの方もいらっしゃると思い
ソフトバンクホークスから学ぶ企業戦略
プロ野球における戦力図は、福岡ソフトバンクホークスが他球団より頭一つ抜きんでており、ホークスの1強時代と呼ばれています。その強さには、ソフトバンクの企業努力と、プロ野球で異例と言える三軍の存在が挙げられるのです。 普通、プロ野球は一軍とその下の二軍、育成選手で構成されますが、ソフトバンクの場合、さらにその下の三軍が存
情報が溢れる時代に求められる各分野の専門家の必要性
北海道の片田舎に一日に数えるほどの人数しかお客さんとしてこない本屋さんがあります。この本屋は一見するといつ潰れてもおかしくない状況のように見えます。 しかし、店主の心のこもった驚くべきしかし愛情にあふれたサービスで世の中の人になくてはならない本屋になっているのです。そのサービスとは1万円（+送料）であなたにあった本を
経理は期得意先情報が必要です
経理はともしますと経理事務ばかりに陥り易いと思いますが、営業部門からの情報を得て置くことが大事ではないかと感じるのです。 と言いますのは、御存じのように商売は現金取引では有りません。すべて掛け売り商売ですので売掛金がいつも発生しています。 ここで考えなければならないことは売掛金には得意先に対する信用度が有りますので
経営って誰が考える
会社経営についてお話しさせていただきます。 会社経営と聞くと、なにか難しく感じるかもしれませんが、難しく考えず気を楽にして聞いてください。 どこの会社にも経営者といわれる方がいます。社長や取締役、役員と言われる方々です。皆さんご存じのことですね。 会社として最終的な経営判断は、社長をはじめ役員が行いますが、実際に経
ホウレンソウの報告と連絡の正しい使いかた
会社の各部署に新入社員が配属されると、必ずと言っていいほど上司から教えられるのが「ホウレンソウ」です。 ホウレンソウというのは、誰でも知っているように、報告と連絡と相談のことです。 ところが時々、『相談は分かるのですが、報告と連絡はどう使い分ければ良いんですか』と聞く人がいます。 ただその時に、報告と連絡の違いを明確
患者を看護するうえで大切なこと
夜勤の皆さん、お疲れさまでした。昨夜の患者さまの様子をしっかり引き継いで、今日の看護に少しでも役立てたいと思います。 本日もよろしくお願いします。 経過が気になる患者さまについては、申し送りを参考に、またこれまでの様子を考慮して、ケアを考えていきたいと思います。全身状態のチェック、輸液のチェック、服薬のチェックはもち
話題づくりのポイント
【接客業で話題に困った時の方法】 接客業をしていると、当たり前ですが、人とのコミュニケーションは大事なスキルになります。 しかし、接客業をしているが、「実はどちらかと言えば、人見知りなんです」「コミュニケーションをどうとればいいか分かりません。」「お客様と会話が続きません」と言う人は結構多いのではないでしょうか？