リンゴの木を育て、おいしい実を実らせ、収穫し出荷してお客様においしいと言ってもらうまでには、リンゴの苗を土に植えるだけではリンゴの実は実らないのです。 先ず土...

会社の業績は車の運転とよく似ています。 車のボディーとエンジンの性能、それにドライバーが一体となって初めてよい走りができます。 目的地へと最短時間で導いてくれ...

今日は４つのじんざいについてお話ししたいと思います。 私が考えるじんざいには、４つあります。 まず一つ目が、人に罪と書いて、「人罪」その人がいるだけで周囲の人...

現状、我社（課）は伸び悩んでいます。 今の状態では衰退する一方です。 何とかみんなで現状を打破しましょう。 そのためには改革が必要だと思います。 昔の中国で...

先日100円のコーラを1000円で売る方法というマーケティングの本を読みました。 100円のものを1000円で購入するわけがない押し売りするのかと考えがちです...

我が家は箱根駅伝のファンで、毎年時間がある限り必ずテレビで見るようにしています。 実家の近くの大学が最近毎年出場していることもあって、家族でかなり熱を入れて見...

今月は新規開拓が重要目標になっていますが、これはかなりプレッシャーを感じている人が多いと思います。 新規開拓は、どちらかというと緊張感の伴うものですよね。だい...

中学２年生になる息子がいるのですが、中学からサッカー部に入部したんですよ。それまでは陸上一筋で結構足も速かったものですから、私たち家族もサッカーを選んだことに驚...

上司の立場になってみると理解できると思いますが、報告はまず結論から先に報告してください。 報告内容が問題ない内容や解決したことの報告であればまだしも、事件・事...

この間、見慣れない番号から電話がかかってきたので出なかったのですが、留守番電話を聞いてみたところ、いつも利用しているスーパーからでした。内容は、玉ねぎの金額がレ...

製造業の品質管理に於いて、重要な管理項目の１つが変化点管理です。 １つの製品を製造するする工程に与える変化、例えば修理も含めて金型が変わったり、製造に使うツー...

最近、ネットのニュースで「NY発バーガー 日本での勝算」という記事を目にしました。 先月都内にオープンした米国で人気のハンバーガー店「シェイク・シャック」の売上...

「お客様は神様です。」という言葉は、歌手の三波春夫さんが観客を「お客様」と例えて生まれた言葉です。 現在では飲食店のお客、仕事のクライアントというような解釈をさ...