一億一心っていう言葉を知ってますか？
「一億一心」という言葉を知っていますか？ 何となく解る様な気もしますが、最近ではあまり聞かないと思います。 これは戦時中にもてはやされた言葉で、天皇の大御心に沿って戦争を完遂し鬼畜米英を撃滅する為に、日本国中の国民全てが心を一つにしようと呼び掛けられた言葉です。 安倍政権の一億総活躍社会や、かつて流行った一億総白痴化
長期的な視野を持った働きアリはサボるアリになる!?
働きアリの法則と言うものをご存知でしょうか？ これは別名２：６：２の法則とも言われているもので、 働きアリの２割が８割の食料を集める 本当に働くアリは８割で２割はサボっている よく働くアリと普通のアリとサボっているアリの比は２：６：２になる よく働くアリを間引いたり、よく働くアリだけを集めたり、サボっているアリだけ
インターネットで考え方を柔軟にする方法
私はパソコンが好きで自宅ではほとんど画面の前にいます。インターネットに国境はありません。どんなものでも見れます。また日々の出来事や、話題について色々な意見や感想、考察などの記事が見れます。今まではテレビ報道や新聞、週刊誌などの一方通行の情報でした。しかしネットでは両方の考え方や意見が即座に見れます。 記事にしているの
9月24日は清掃の日－割れ窓理論が教えること
9月24日は1971年に廃棄物処理法が施行されたことで、「清掃の日」に制定されています。 ちなみに、細かく言うと清掃と掃除は違うものです。掃除はゴミや汚れのあるところだけをきれいにすることですが、清掃はさらに、薬剤などを使用して部屋全体をきれいにすることです。 ところで、清掃に関連した犯罪理論の中に、「割れ窓理論」
個性は何のためにあるのか
人にはそれぞれに個性があります。 そして個性には身体的個性もあれば、精神的個性もあります。 つまり人は皆違っていて、同じ人というのは全くいません。 それは至極当たり前なことで、 私たちはそのことについて何の不思議も違和感も持たず、 一卵性の双子を目にすると、逆にある種の奇異さえ感じます。 それは、個性というものが、生
各々に任せた紳士的な対応
サッカーのルールブックは非常に薄いそうです。 野球のルールブックなどは非常に分厚くてありとあらゆるプレーに対してルールを定めているそうです。 では何故サッカーのルールブックは薄いのでしょうか？ それはサッカーが紳士のスポーツだからだそうです。 ルールを事細かく決めなくとも「紳士らしくあれ」だけでおのずとルールは決
有給休暇をとらせて生産性を上げる
有給休暇使っていますでしょうか。 入社してすぐは10日の付与ですが年々増えて、２０日間を年間でもらえるようになります。 要するに年間で２０日間休みを多くとることができるようになるのです。 単純計算で一月に一日半は自由に休みが取れるという計算になります。 ただ、有給休暇は取得しにくい会社もあれば、取れても半分がいいと
同僚に対しての「ハラスメント」はやめましょう。
今から仕事の効率を下げかねない「ハラスメント」の話をします。 ハラスメントは「嫌がらせ」という意味で、いろいろな種類があります。 異性に対していかがわしいことをする「セクシャルハラスメント」、暴力や過大な勤務をさせる「パワーハラスメント」、上司や部下に対して肩書の差別での「モラルハラスメント」があります。 最近では、
企業による労働条件の違いと人手不足
我が家には3人の子供がいます。めでたく3人とも就職しました。 子供たちが就職先を選ぶ場合、基本給の額と、休日の多さでした。私たちの時代は、自分が何をやりたいか？で就職先を絞っていたと思います。しかし子供たちのような条件で絞るのが今時の多くの若者のようです。 実際に子供たちの同級生たちの2割近くが、労働条件のギャップで
アリの法則で発見！？休むことも仕事の一つ
ビジネスの中でよく使われる2-6-2の法則。組織は上位2割と中間層6割下位の2割で構成されており、どのような人員構成をしても必ずこの構成になるように終息していきます。 たとえば、よくエサを集めている働きアリですが実際には2割のアリは何もせずにフラフラと歩いているだけで何もしていないと言われています。 この2割の働きア
学校は卒業があるが、会社は卒業までは果てしなく長い
3月になり、今年度も残すところ1か月になりました。 学生の時は、クラス替えがあったりして、大きな変化がありました。 社会人はどうでしょうか。 会社や、業種によっては、年度末で会社の仕組みを変化させるところもあるでしょう。 また、国の制度が変わったりすると、新しい制度に対応するため、年度末がとても大変になる会社もある
給湯室は仕事を広げる場所にもなる
9月10日は「給湯の日」です。数字の「９」を「きゅう」と読み「10」を「とう」と読む語呂合わせから、関西電力が制定したそうです。 「エコキュート」という省エネ型の電気給湯機をより多くの人に知ってもらうことが目的とされています。家庭で消費するエネルギーのうち最も大きなものは、キッチンやお風呂で使うお湯、つまり給湯なのだ
7月8日は那覇の日－リンゲルマン効果による効率の低下
7月8日は「那覇の日」になっています。 那覇の日が制定されたのは1999年(平成11年)のことで、7月(な)と8日(は)の語呂合わせから由来しています。 ところで、那覇というと毎年体育の日の前日に、「那覇大綱挽(おおつなひき)」が開催されます。 那覇大綱挽は琉球王国時代からの長い歴史を引き継ぐ沖縄県最大の伝統文化
指揮命令系統の徹底
会社とは、社長を頂点としたピラミッド組織です。 このピラミッドが歪んだものとなった場合、指揮命令系統は崩壊して効率の良い、適切な指揮命令が出来なくなってしまいます。 一人の人間が直接管理できる人数は、概ね３人から５人程度であると言われています。 それより多い人数をしっかり管理するためには、補佐が必要になるでしょう
これがホントのブラック企業！～ブラックな定義～
ブラック企業の定義とはなんでしょうか。 非常に曖昧な言葉であると思います。 企業に対する考えかたは、人それぞれですから、ブラック企業の定義も人それぞれだと思います。 これは確実にブラック企業だなと言える定義をまとめてみました。 ・人間関係が悪い ・給料が安い ・拘束時間が長い（残業が多く、休日が少ない） こんなとこ
規則・ルールは守るべき？会社と社員の葛藤とジレンマ
会社を運営していく上で社内規則は大切であるのは当然の事であるが、その土壌がきちんと整備をされていないと何の意味もないものとなってしまう。 どういう事かというと、せっかく良い規則があったとしても、それを遵守しようという社内の雰囲気がなければ、結局は規則が形骸化する事となり、誰も守らない規則というか、忘れ去られた規則とな
6月4日は虫の日－2・6・2の法則と組織
6月4日は「虫の日」です。 この記念日の日付は「６(む)」と「４(し)」という語呂合わせから設定されます。 ところで、虫には色んな種類がありますが、実は働きアリの習性からできた法則があり、それが「2・6・2の法則」です。 2・6・2の法則は、働きアリの中で積極的に働くのは2割だけで、6割は普通に働き、残りの2割は
どんな時にも崩れない２－６－２の法則
会社でもクラブでも、またサークルでも、グループというのは複数のメンバーで構成されます。 そのグループのメンバーの能力を評価する時に、2－6－2の法則に例えられることがあります。 2－6－2の法則とは、上位が2割、中位が6割、下位が2割の人で占められるという比率を意味しています。 上位２割は実績や生産性の高いグループで
誰が抜けても問題ない組織を作ることが大切
例えば、会議を行うにあたって、遅刻してくるような人間がいた場合、叱責を受けるようなことがあるはずです。 遅刻をしてきたら怒られるというのは当たり前の光景かもしれませんが、それはマネジメントにおいては実は問題を露呈させていると思います。 というのも、特定の人間が遅刻してきて怒られるのはなぜか？それは会議に支障が出るから
コールセンターでの朝礼
昨日は応答率低下により、一丸となって残業しとても疲れましたが、皆さんの頑張りで会社として目標を達成することができよかったです。 本日も人員不足が予想されますが可能な限り残業に協力していきたいと思います。 最近はようやく業務に慣れてきて、お客様の聞き取りやタイピングなどに慣れてきました、さらにお客様から満足してもらえる