ブライダルフェア初日の朝礼スピーチ
朝礼ネタ3084 2021/01/01 コーディネーター・アドバイザーフロント・受付いよいよゴールデンウィークブライダルフェア初日です。
いつも通り館内見学・客室見学に加え婚礼料理の無料試食があります。今日の試食付フェア予約は○件です。
また今回は午後からではなく午前中からウェディングドレスの試着も用意しています。試着希望は現在○件です。
各自自分担当の新規のお客様にカウンセリングの際に試食と試着の希望有無を伺い、
予約表に記入の上予約情報を各自忘れずに流すようにして下さい。
注意事項として本日は○○の個室が団体昼食利用で○○時からは見ることができません。
少人数ウェディング希望の方は見学時間を調整するか、画像の案内にしてください。
またプレミアムツインルームの○○○号室が配管工事のため見学ができません。
富士山ビューの部屋も顧客の○○様がご滞在ため見学ができません。
いつも言うことにはなりますがその都度フロントに客室の状態の確認をとってから鍵を受け取ってください。
また先日新郎新婦にアレルギーの確認を忘れ、料理を提供するという不手際がありました。
新郎新婦側から食事前に申告があって気づいたものの、本来はこちらからお伺いし配慮すべきでした。
お客様の命にも関わりますし、ホテル自体の信用もなくなります。再度徹底をお願いします。
現在秋の土日の大安・吉日や1122の日は例年通り埋まっているものの
それ以外の土日や年内の授かり婚の予約がまだあまり入っていません。
ゴールデンウィークに家族でここに訪れて結婚式をする予定じゃなかったけどしてみようかな、
写真だけでも撮ってみようかな等まだまだ可能性は十分にあります。
予約もまだ埋まっていないので新規飛び込みのお客様にもカジュアルに丁寧に対応していきましょう。
それでは本日もよろしくお願い致します。