品管の仕事、楽しんでますか？
「仕事が楽しいわけないだろ」と思ったと思いますが、楽しみを見つけたもん勝ちだと思って私はやってきました。

品管は、嫌われがちな部署ですよね。社内からもお客様である社外からも。
社内からは、チェックされている、監視されている、ケチばっかりつけて、じゃあ自分でやれよっていう目で見られる。
社外からは、隠蔽してるんじゃないか、社内だから甘くしているんじゃないかという目で見られる。
けっこうきつい立場ですよね。

でも、根本は忘れないでくださいね。
社内の人たちを守れる仕事であるということを。

チェックして記録に残すことは、製造からしてみたら時間の無駄、面倒です。
でもそのチェックがなかったら、記録がなかったら、何かあった時に会社を、社内の人たちを守ることができません。
チェックも記録も製造の人、１人1人を守るための手段なんです。
みんなのことを守るためなんです。

その根本を忘れないで、心の奥底にもっていてください。
それが心の奥底にあれば、きっとぶれません。
ぶれずに製造の人にきちんと説明が出来ます。
ぶれずにお客様に誇りをもって説明が出来ます。

そして、品管は仕事を楽しんでください。
お客様にクレーム処理に行きました。
嫌ですよね、憂鬱ですよね。
でも、帰り際にお客様の笑った顔が見られたらどうですか？
嬉しいですよね。

製造がチェックリストを書いてくれない。
言いにいく、嫌々対応されて、傷つきますよね。
でも、誠実に向き合っていれば、味方が出来ます。
自分たちを守るための手段だって気づいてくれる味方が出来ます。
味方が1人増えたら嬉しいですよね。

楽しんだもん勝ちです。
大人になったら、仕事をしている時間が一番長いんですから。
家でテレビを見ている時間、ご飯を食べている時間、お風呂に入っている時間、みに行っている時間、
それよりも仕事をしている時間が一番長い。
だったら楽しみをみつけたもん勝ちです。

では、今日も一日はりきっていきましょう。