見た目に気を配るだけで印象が様変わり
朝礼ネタ6039 2025/01/31 心理・メンタル商品・サービスビジネス誰もが、他人から好感をもたれたいと思っているはずです。
私も、老若男女問わず、関係性が濃い薄い問わず、好感をもたれたいと常々思っています。
これは、プライベートなら友人知人とスムーズな関係を築けますし、仕事でも同じくスムーズなコミュニケーションを図れますよね。
私は常々、見た目に気を配るように意識を働かせています。
それは何故かと言うと、皆さんは「メラビアンの法則」という言葉を知っていますか?
これはアメリカの心理学者が提唱したものらしく、「メラビアンの法則」に置き換えた際、人の第一印象は数秒で決まるのだそうです。
見た目の第一印象6割、次に聴覚や話の内容で占めているらしいです。
それを知ってからは、第一印象を変えることにしました。
皆さんも、仕事ができるようになりたいと思うのであれば、第一印象から変えてみませんか。
例えば、美容室に行って髪型を整えたり、男性社員なら髭を剃ったりするだけでも第一印象は変わりますよ。
「あれ、ハンサムになった?」などと、お客様から顔を覚えて頂けたこともあります。
ただ、第一印象を変えただけです。
これまで通り、セールスマンとして伝える内容に変化はないのに、顔を覚えてもらい、好評を得れば、自然にお客様は聴く姿勢を魅せてくれます。
ぜひ皆さんも、騙されたと思って見た目を変えてみましょう。
もちろん、変化と言ってもお客様を相手にしている職種ですから、奇抜さや個性的なものはNGですよ。