まずは先に人の役に立つこと
朝礼ネタ1745 2021/01/01 コミュニケーション営業自己啓発仕事をしていく上で重要なことの一つのは人脈です。
中には、非常に社交的でものすごく顔が広い人がいます。あれは一種の才能であり、立食パーティーなどでどんどんコネクションを作っていく人などを見て羨ましく思うことはありませんか?
私もあまり社交的なタイプではないのですが、職業柄お客様と接する機会は多く、コネクションを作っていく上で実践していることがあります。
それは「知り合ったら、先に相手の役に立つことをなにかすること」です。
ビジネス上の付き合いや、ご近所付き合いの場合、どうしても「役に立つ人」と関係を維持したいという気持ちが働きます。これを意識するのです。
商談であろうと、パーティーであろうと、ある程度は話をすると思いますが、その人が
・どんなことに興味を持っているか
・どんなことで困っているか
などは話していれば会話の中に出てくると思います。ますはその興味ポイントや悩みを認識します。
そして、自分が役に立てること、できないことを判断して、まず先にその人に役に立つことをしてあげるのです。
一見難しいですが、小さなことでも構いません。
私がよくやるのは、仕事上の情報提供や、自分の知り合いで相手に紹介してあげられそうな人を教えるなどです。
結果として、それが役に立てば一番よし、役に立たなかったとしても「自分のことを気にかけてくれていた」ことは相手に伝わります。
それで一歩相手に対して踏み込むことができます。
そしてこれはスピードが大事です。
会った当日、もしくは翌日に相手の役に立ってあげることができれば、一気に距離が縮まります。
一言で言えば「気配り」なのですが、それを実践するかどうかで結果は変わってきます。