信頼関係の構築において大切なこと
朝礼ネタ5704 2024/01/03 心理・メンタルコミュニケーション仕事をしていくうえでは、信頼関係というのは非常に大切な箇所になってきます。
いろいろな人から信頼されるように仕事をしていくという部分は、常に意識しておきたいポイントになるでしょう。
例えば、実際に人が信頼されるためには、失敗をしないという点はとても重要であり、そこに関しては多くが考えている可能性があります。
失敗を重ねることで、どうしても信頼を失ってしまう部分がありますから、確かにここは重要な点です。
しかし、失敗は絶対に避けられるわけではないという発想のもと、失敗をしたときにそれに対して寛容であるという点も同じく重要です。
失敗はできる限り避けた方がいいものの、完全に避けられるわけではないはずですし、一定程度の失敗はどうしても発生すると言えると思います。
したがって、失敗したときに怒らないという対応も、ときには必要になってくるのではないでしょうか?
仕事をする中で失敗は誰もが経験するものですし、みんなが漏れなく何らかの失敗をしているはずです。
同じ失敗を繰り返さないための努力は必要ですが、頭ごなしに否定をしても、メリットはあまりないでしょう。
多少なりとも優しい対応をしていくことで、その人に対する信頼が生まれて、この人のためにも頑張っていこうと思ってくれるかもしれません。
私は仕事をする中で、自分も失敗をするのだから、他人の失敗に対して優しく対応していきたいという思いはこれから持っていきたいと考えています。