電気屋の店員との相違からなるもめごと
朝礼ネタ4218 2021/01/01 IT・テクノロジー趣味いろいろな社会情勢が絡み、休日も家にいることが多くなっている現状で有料動画配信サービスがものすごく会員登録を伸ばしているらしい。
そこで私も入会してみたが、やっぱり今の大画面で見たいという欲望にかられる。
登録したのは、某ネット通販サービスもやっているアメリカの先進企業のやつ。
ネットで調べると専用のスティックがあり、それをテレビに差すだけらしい。これは簡単で便利と駅前の大型電気店に向かいました。
電気店の店員が言うには、それは売り切れており、たくさんの入荷待ちがいて、入荷もいつになるかわからないらしい。
考えることはどこも一緒だなと思い、あきらめていたところ店員から「スマホの画面をテレビに転送できる機材ならある」
とのこと。ちょっと難しいけどそれでもいいかと思い、商品の説明を聞くと
店員から「家にWifiが必要で、無線で画面を飛ばす」とのこと。ほーほーなるほど。
私から「っでその機材のWifiへの接続方法は?」と聞くと
店員は「スマホのアプリからできます」と言う。
私は疑問に感じ「いやいや、アプリからどうやって機材に通信するの?」と聞くと
店員は「Wifiです。」と平気で答えてくる。
だから、Wifiの設定するのにアプリ使ってWifiで接続するってわかんねーってと半ば言い争い状態になっても
店員からはできますの一点張り。
私の知識が足りなかったせいでしょうか。はたまた理解力がなかったせいでしょうか。
どちらにせよわからないお客さんに対し、わかるように口頭だけで説明するのって難しいんだなと感じ、
自分も気を付けなければならないと落ち着かせてその場を後にしました。