スポーツでは、前もって準備をしておくことが大切と言われています。
準備とは何か？というと、いろいろなシチュエーションが考えられますけど、例えば瞬時のプレーに対応するための準備は代表的です。

例えば、野球においては相手チームが何をしてくるか？どんな作戦をとってくるか？をあらかじめ頭に入れておくことが求められるのです。
特に守備をしている選手に関してはそれが特に重要で、複数の作戦が考えられる中で、どれを選んでくるか？分からないときに、考えられる全ての作戦を頭に入れておいて、どれがきてもすぐに対応できるようにすべきとされています。
この準備がどれだけできているのか？によって、チームの勝敗は大きく変わることになるでしょう。

準備というのはある意味想定とも言えるものであり、これはスポーツではかなり重要ですけど、本来はスポーツだけの問題ではありません。
ビジネスにおいても同じような部分は少なからずあり、想定される状況をあらかじめ頭に入れておいて、スムーズに対応できるようにしておくことはとても大切です。

特に相手がいるような状況では、その相手の言動次第でこちらの対応が変わることがあります。
その対応を瞬間的に、スムーズに行うべき場面として、例えば営業をしているケースは代表的でしょう。

私は実際に営業職として働いていますが、顧客を相手にする際にはあらかじめ想定できる言動を多く予測し、そのうえで適切な対応をスムーズに行い、相手の信頼を得ることを心がけたいです。