社会人にとってのタスクの意味を再確認しましょう
朝礼ネタ135 2021/01/01 効率化今朝はタスクについてのお話をさせて頂きます。
私達、普通に生活している社会人は、いくつかの「タスク」を抱えています。
例えば、
「会議プログラムを書きあげる」とか、
「ラフデザインをレビューしてもらう」など。
家庭におきましても、
「子供の授業参観に行く」とか、
「夏休みの旅行プランを考える」など。
ここで言う「タスク」とは、「しなければならない事」の意味です。(「ToDo」なわけです)
沢山「溜め込む」人も居れば、 一切「溜め込まない」人も居ます。
締切が近い「タスク」を順序良く「こなす」社員も居れば、 締切が近くなった「タスク」を「忘れてしまう」社員も居ます。
しかし、どうしても「タスク」は、1つ1つをキチンと処理しなければなりません。世界中の「タスク」が可視化されれば、改善されることも随分ありましょう。
タスクは社員1人1人の視点で自分の担当する工程に発生した「タスク」を、その締切までに処理すれば良いわけです。 (ワークフロー製品によって、「マイタスク」と呼んだり、「ToDo」と呼んだり、「受信箱」と呼んだり、「トレイ」と呼んだり、様々です)
全社総合的な視点で見れば、どの工程の「タスク処理」に時間を取られがちなのか、あるいは担当者人数が足りないのか、などが議論されます。
ここで言う『工程』の事を、たまに「タスク」と呼称します。
例えば、「この業務プロセスは、5つのタスクで構成されます」と言う風な。
世の中には専門用語と一般用語が合致しないケースは少なくない。
業務プロセスをモデリングする(BPMN)の世界では、
●しなければならない事と
●業務プロセスの中の工程
このどちらもが「タスク」なのです。
ワークフローにも「タスク」という概念があります。
例えば、 部長が「メンバーから申請が回ってきたから、承認する」とか、 管理部が「部長に承認された休暇申請を、
台帳に記入して有給残数を通知する」とかですね。
一般用語としての「タスク」と全く同じで、これも「しなければならない事」ですが、
複数の人に連鎖的に「タスク」が発生する場合、各工程で発生した「タスク」は、担当部署の担当者によって処理されます。
「工程」の意味で「タスク」という言葉を多用しないでくださいね。
特に普通の一般人の方には、きちんと 「工程」 と言って下さい。
あるいは 「ステップ」 とか 「○番目の処理工程」 という風に。
「自動処理工程」とか 「データ送信工程」 と仰ってください。
タスクについての概括でした。今日も1日がんばりましょう。