みなさんもご存知だと思いますが近年、人出不足を解消するために無人の宅配サービス、重機なども無人化され、商品の品質チェックをロボットが行うこともあります。

そうすると一瞬で数十ものチェック項目をみられるので人間よりもはるかに効率的です。

今は私たち人間が行っていた業務に次々と機械が参入しているのが現状です。

人出不足は解消されて、スムーズに業務が行われていますがそれで良いのでしょうか。こんな時代に私たちに求められているものは何なのでしょうか。

それはコミュニケーション、「影響力」だと思っています。便利だからこそ機械をつかうことが多くなっていますがその機械を動かしているのは人です。

またみなさんが仕事をしているのは人だし、商品などを購入するのも人です。人に動いてもらったり、商品を購入してもらったりなどの「影響力」をもつことが強く求められます。

「影響力」を構成する要素は人間性・実績・信頼・言葉の使い方・知識・コミュニケーション能力です。

これは便利な機械にはないものです。人とのつながりがスムーズに仕事を進めるためには必要なことです。

コミニケションにはさまざまな形がありますがそのコミュニケーションは原点であり、最大の難関であるといえます。

仕事で成果をあげ、チームのコミュニケーションは非常に重要な要素です。今後、AI化が進んでいくといわれていますがコミュニケーション能力が日本企業で重視される傾向が変わる可能性は少ないでしょう。

今の時代だからこそ、必要になってくる「影響力」をしっかりと磨いていき、仕事に結びつけていきたいですね。