笑顔の威力

日本一の便利屋さんである右近勝吉さんが言っていた名言ですが、成功する人に共通する特徴は「笑顔」だそうで、彼の数千人いるお弟子さんの中でも、「この人、良い笑顔だな。と感じる人は、間違いなく成功する」そうです。 ただ何も考えずヘラヘラ笑うだけではなく、相手に自分を気に入ってもらおうと媚びるような笑顔を浮かべるのではなく(そういう下心のある笑顔は、硬く強張っ...

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笑顔の連鎖について

仕事はまず挨拶から始まります。朝、出勤したら笑顔で「おはようございます」。 これから働こうとする朝に笑顔で挨拶を受けたら気分が良いものです。挨拶を受けると自分も相手に挨拶を返します。 この時に自分も笑顔で挨拶することが大切です。 せっかく挨拶しても相手が挨拶を返してくれなかったら「なんだ」と思うでしょう。 挨拶が返ってきても暗い表情で小声の挨拶を受...

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第一印象は2秒で決まる!!

第一印象は2秒で決まると言われます。 『初めまして○○です。』と自己紹介してるまさにその瞬間の表情です。 笑顔を日頃から心がけないとプラスの第一印象を持ってもらうのは難しいです。 鏡に向かって口角をあげて笑顔をつくる練習しましょう。 笑顔でいることによって気持ちが明るくなり、周囲との人間関係もスムーズになるので良いサイクルが巡ってきます。 たと...

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笑顔の電話対応

おはようございます。 今日は電話の対応についてお話したいと思います。 電話の対応について、笑顔で対応した場合と、そうでない場合で結果が変わってくるという話はとても有名ですから聞いたことが無い人はあまりいないと思います。 ところで、なんで笑顔での電話対応が大切か、皆さんは理由もご存知ですか? 仕事で、トラブルが多い人は特に笑顔での対応に気をつけてくだ...

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笑顔の力

 おはようございます。今日は笑顔についてお話したいと思います。  それぞれがそれぞれの生活から出勤して仕事に入るとき、気持ちの切り替えが必要です。私はこんな提案をしたいと思います。 業務に入る前に「笑顔」になりませんか?作り笑顔でもいいんです、一日の始まりを「笑顔」から始めませんか?  不思議なもので、笑顔の人の周りでは笑顔の人がいます。反対に不機...

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笑顔の効能

毎年冬になると風邪が流行りますよね。ご存知の通り、風邪はウイルスに感染することによって罹患してしまうもので、これを防ぐためにマスクをしたり、加湿器を付けたりしていると思います。 それ自体、風邪のウイルスにとっては非常に有効な対抗手段なのですが、もっと気軽に風邪を予防する方法があるのをご存知でしょうか。それどころか、風邪に罹患しても、他の病気についても効...

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笑顔の大切さ

今日もいつも通り会社に行くために駅に向かってあるいていました。前日の夜に飲み会があり、少し飲みすぎたので体調は良くなく、いつもより重い足取りでした。すると、ティシュ配りの女の子が大きな声であいさつをしながらティッシュを渡してきました。 いつもなら、素通りするところなのですが、その女の子が笑顔で且つ大きな声であいさつしてくれるので私も気分が良くなりティッ...

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今年は「できるだけ笑顔で過ごすこと」が目標です。

みなさんは、お正月に今年の目標を立てましたか? 私は、「できるだけ笑顔で過ごす」ということを今年の目標にしました。 実は、以前友人から、いつも怖い顔をしていると言われたことがあったのです。 自分では怒っているつもりはなく、ただ真剣な顔をしていただけなのですが、相手からすると話しかけづらい表情に映っていたようです。 きっとこれまでも仕事中に、みなさん...

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いつもより30分早く起きて、出勤前は笑顔で家を出よう

一日を笑顔でスタートすると、その日一日が上手くいくという話があります。 人間は、朝のスタート時点で気分が良ければ、仮に仕事で嫌なことがあっても、不思議となんとかやり過ごすことができるのだそうです。 難題にぶつかったとしても、その日の気分が良いので、建設的な意見を出すことができたり、とにかく前向きに仕事ができるというのです。 睡眠不足でテンションが低い...

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