コミュニケーションに美味しい報・連・相
朝礼ネタ1183 2021/01/01 1381 PV コミュニケーション規則・ルール報・連・相(ほうれんんそう)という言葉はみなさんもご存知だと思います。
使い古されたがゆえに、意識していない人もいらっしゃるでしょう。
上司から部下へのしつけの一環として言われがちですが、
実は、社内の問題点を解決していくために、
誰もがどんなことであっても容易に発言していくことができる
風通しのいい会社をつくるために提唱されたものです。
私が新卒採用で入った会社の上司はとても厳しい人でした。
その上司にはたくさんしかられましたが、
社会人としての手ほどきをたくさん教えていただきました。
また、よく飲みにいこう・飯にいこうと誘ってくれたのも
その上司でした。
こっぴどくしかられた後におごっていただいた
牛丼の味が今でも忘れられません。
その上司に、
こんなことを言われたのを鮮明に覚えています。
どんなことであってもいい。
気がついたことを私に教えてくれ。
お前が気づいたことを
お前の心の中にしまってしまってしまうことで、
大きな問題になることもあるんだ。
そうなるとお前に責任がかかってしまう。
そうなる前に、
私に責任を押し付けるくらいの気持ちでいいから、
何でも話してくれ。
どんな小さいことでもいいんだぞ。
それがお前にできることであって、
チームを強くすることにもなるんだ。
報・連・相は徹底するものではありません。
報・連・相は心地よくスムーズに仕事をするためのものです。
心地よくスムーズに仕事ができるようにするために、
少しずつでもいいので、
気になっていることから話していくよう
心がけたく思います。